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Temos soluções abrangentes e específicas, conforme a necessidade do cliente.

Nossas Soluções

 Análises de Riscos

Deve ser precisa e levar em consideração o nível de estruturas e controles existentes. Desta forma, o cliente complementa, ao invés de descartar os componentes de segurança que possui. Isso conta muito para que haja baixo investimento e alto benefício.

 Projetos de segurança integrados

Desde a elaboração do projeto, descrevendo cada ferramenta necessária, nos campos humano, físico e tecnológico, até as RFP’s, com todos os detalhamentos profissionais de viabilidade, comparativos e planos executivos para cada etapa.

 Consultoria dedicada ao cliente com gestão da operação de segurança

Gerenciamento da operação de segurança do empreendimento de forma dedicada, com gestor dentro do contrato, além de gestores externos que realizam auditorias e testes de reação nos agentes de segurança. Nesta modalidade o nível de performance da operação aumenta exponencialmente.

 Criação de manuais de normas e procedimentos

Criamos e implementamos dentro do teatro de operação, processos de segurança mapeados, de forma que os agentes, através de cada processo, auxiliem na diminuição dos riscos e não-conformidades geradas por falhas humanas. Nossos manuais são abrangentes e tratam todas as situações possíveis dentro da operação.

 Criação planos de emergência

Além de um bom plano preventivo, com ferramentas, manuais e pessoas, também alicerçamos a operação com bons planos de resposta a emergência. A prevenção pode falhar, e quando isso ocorre, a diminuição do impacto dependerá da velocidade e nível de resposta dos agentes, estruturas e sistemas.

 Treinamentos e testes de reação em todos os níveis da operação

Os treinamentos e testes de ração são imprescindíveis na preparação dos agentes. A HL possui método de avaliação individual, que levanta os atributos e perfil de cada colaborador. Desta maneira, conseguimos definir os pontos fracos e fortes de cada um, realocações necessárias e mitigação de falhas provindas de deficiência dentro de cada perfil profissional. O treinamento é um dos pilares fundamentais e acreditamos muito nisso.

 Recrutamento e seleção dos agentes de segurança lotados no posto

A HL realiza desde a entrevista, até a validação para contratação do agente, seja através da empresa terceirizada, ou através do empreendimento. Aplicamos nas fases de recrutamento, testes psicotécnico, de aptidão e legislação. Com nosso “filling” em perfil e operação, as taxas de rescisão, antes e após período de experiência são bastante baixas.

 Auditoria baseada em riscos (áreas críticas, vulnerabilidades críticas).

Pós implementadas medidas/controles dentro do cenário de operação, realizamos diariamente auditorias sobre os processos e controles-chave. As auditorias visam controlar os níveis de riscos dentro do empreendimento, com forte fiscalização e apontamento das não-conformidades verificadas. Com isso, o nível de risco do empreendimento tende a permanecer estável.

 Criação de comunicados e campanhas internas

Além de bons controles aplicados na operação, a HL acredita que bons comunicados e campanhas, também refletem em harmonia e estabilidade. Se bem realizados, a cultura de segurança se propaga e se solidifica, diminuindo cada vez mais a probabilidade de riscos críticos no interior do empreendimento.

 Controle dos indicadores de performance dentro do teatro de operação, através do aplicativo de gestão de performance

Um dos pilares mais importantes nos trabalhos realizados pela HL são os resultados e a demonstração disso aos nossos clientes. Nossos indicadores focam nos controles chaves, dando ao cliente visão objetiva e estratégica no acompanhamento e tomada de decisões.

 Aplicativo de ronda monitorada online

Nossa empresa também possui software próprio de monitoramento das atividades dos agentes de segurança na operação, chamado RONDAEXATA. Através dele, monitoramos em tempo real a velocidade dos veículos, tempo de paralização das rondas, todo tipo de desvio ocorrido dentro da operação, entre outros indicadores inerentes aos setores e fiscalização dos agentes de segurança.

“Investir na estratégia de prevenção, é muito mais barato que na correção. Muitas vezes os recursos de segurança já existem na estrutura, porém, não são empregados de forma correta. Muitas vezes se gasta pouco, e já se atinge boa estabilidade em segurança”. 

 Hugo Leonardo Áurea – Fundador da empresa.

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